פיתוח וניהול פרויקטים

מצוינות בפיתוח משפרת את הדרך שבה ארגונים מנהלים פעילויות מבוססות פיתוח ופרויקטים.

בין אם מדובר בארגון פיתוח פרויקטלי או בארגון המיישם פרויקטים במקביל לתפעול שוטף, בפני כולם ניצבות דילמות דומות: Time To Market) TTM), מגבלת משאבים, תמיכה בהיקף ובאיכות הדרישות והשגת שביעות רצון מקסימלית של לקוחות הפרויקט. דברים נוטים להיות מסובכים אף יותר בניהול הפורטפוליו הכולל וכאשר משלבים את כל הפעילויות והפרויקטים בארגון, מבחינת ההשפעה שלהם זה על זה ויחסי הגומלין ביניהם.

בסביבה המורכבת כיום, כאשר הפרויקטים אמורים ליישם הלכה למעשה את המטרות העסקיות של הארגון והפורטפוליו לשקף את האסטרטגיה הכוללת של הארגון, אימוץ גישה לניהול פרויקט ופורטפוליו התפורה לצרכי הארגון הינה קריטית להצלחה. בארגונים המתעסקים בפיתוח מוצרים ויעול תהליכים. גישת ניהול הפרויקטים משולבת עם תחום פיתוח מוצר ומהווה את עמוד השדרה העיקרי של יציבות החברה בעתיד והמשך היותה גורם מוביל בתחומה לאורך זמן.

תחום מצוינות בפיתוח ב- Tefen עוזר לארגונים לשפר את הדרך שבה הם מנהלים פעילויות מבוססות פיתוח ופרויקטים. סגנון ניהול הפרויקטים וניהול הפורטפוליו נעשה יותר ויותר שימושי בקרב חברות בין לאומיות. אנו תומכים בארגוני פיתוח מוצר, מחלקות IT בארגונים וחברות מבוססות פרויקטים, בנוסף לכל ארגון אשר מנהל פרויקטים משמעותיים.

ניהול סיכונים

ניהול סיכונים הינו כלי לשיפור היתרון התחרותי בארגון.
בבסיסו של ניהול הסיכונים עומדת הנחת העבודה כי ניהול פרואקטיבי, הצופה עתיד ומנתח הזדמנויות וסיכונים, יוכל לסייע לארגון ולמנהל הפרויקט להתמודד טוב יותר עם סביבה דינמית וחוסר ודאות להביא לשיפור ביצועי הארגון.

ניהול פורטפוליו

הפורטפוליו של הארגון משקף את כל הפעילויות שמתרחשות בארגון – פרויקטים, משימות ותהליכים שוטפים. דרך הפורטפוליו, הארגון מממש את האסטרטגיה העסקית. Tefen מסייעת בהגדרת הפורטפוליו האופטימלי עבור הארגון ובחינה של הפעילות הקיימת מולו.
Tefen עובדת עם לקוחותיה על מנת ליצור קשר ברור בין השקעותיהם בפועל לבין היעדים הארגוניים. במסגרת זו, Tefen מסייעת לחברות להתאים ולהטמיע תהליכי בחירת ואישור פרויקטים, תיעדוף פרויקטים ומשימות וניהול שוטף וכן שליטה על פרויקטים ופעילויות אשר אינן מבוססות פרויקטים.
ניהול פורטפוליו מוביל למקסום ואופטימיזציה של משאבי הארגון, התאמה טובה יותר ליעדי הארגון, מיקוד מקצועי והתמודדות טובה יותר עם אתגרי השוק.

מצויינות בניהול פרויקטים

תפירת Best Practice לניהול פרויקט בארגון שלך. יועצי ניהול הפרויקטים של Tefen יגדירו את תהליכי ניהול הפרויקטים ושלבי ההטמעה שלהם, בהתאם ליעדים ולמטרות של ארגונך.
Tefen מתבססת על מתודולוגיות מובילות בתחום, בהתאם לתקנים מוכרים כגון PMBOK®‎,‏ (PMI®‎) ו-PRINCE2 ומפתחת את התשתית הארגונית לשליטה בפרויקט הבודד ובסביבה מרובת פרויקטים. התהליך נוגע בכל נקודות המפתח בניהול פרויקטים: לוחות זמנים, תקציב, תכולה, איכות, סיכונים ושביעות רצון הלקוח. למול כל אלו מוגדרים מדדי הצלחה ברמות השונות.
כחלק מהטמעת התהליך, מציעה Tefen תמיכה בהקמת משרד לניהול פרויקטים (PMO), כולל גיבוש והטמעת התפיסה התפעולית המיטבית עבורו. ה- PMO אחראי הן להנחיית מנהלי הפרויקטים והן לבקרה אחר ביצועיהם מוודא את הטמעת תשתית ניהול הפרויקטים בארגון ומספק להנהלה תמונת מצב כוללת לגבי מצב פורטפוליו הפרויקטים.

במקביל, אנו מציעים מגוון קורסים לניהול פרויקטים, כולל:

  • קורס ניהול פרויקטים מותאם - קורס המותאם לארגון ולצרכיו, המתמקד בחידוד הידע ומתן טיפים וכלים מקצועיים רלוונטיים למנהלי פרויקטים. הקורס המותאם מבוסס על אבחון קצר הנערך בארגון, לקביעת הפערים המרכזיים, תוכנית הקורס והדגשים
  • הכנה למבחן ה- PMP® - הכשרה לבחינת ההסמכה של מוסד ניהול הפרויקטים PMI®. לאחר ההכשרה, מעבירה Tefen מפגשי אימון מעשי שמסייעים למנהל הפרויקטים להטמיע את החומר החדש שלמד ומספקים לו סיוע ביישום הכלים והשיטות של ניהול פרויקטים.

ITG- IT Governance

ITG הינו אופן הניהול, המבנה והתהליכים הארגוניים אשר מאפשרים למצב את מנהל ה- IT כיד ימינו של המנכ"ל בהשגת המטרות האסטרטגיות והיעדים העסקיים באמצעות יכולות ה- IT של הארגון.
Tefen פועלת עם לקוחותיה לקידום תפקידו של ה- IT בארגון. תהליכי ניהול ה- IT בארגון נגזרים מהאסטרטגיה הארגונית ומהצרכים העסקיים ומתייחסים להיבטי שירות, חדשנות, התייעלות ועמידה בשביעות רצון לקוח.

מצוינות בפיתוח מוצר

פרויקטים של פיתוח בדרך כלל נוטים לחרוג מיעדי העלות והזמן שלהם, דבר הפוגע ברווחיות העסק ובשביעות רצון הלקוח. Tefen מסייעת מתודולוגיה מעמיקה אשר משפרת את יעילותם, איכותם ורווחיותם של פרויקטי פיתוח דרך הגדרה והטמעה של מחזור חיי המוצר של הארגון. המתודולוגיה מתעסקת בהגדרת שלבי ושערי מחזור חיי המוצר, בניית רשימת תפוקות של מחזור חיי המוצר, יצירת סט נהלים ותבניות תומכים לפרויקטים הנבחרים והגדרת מדדים למדידת הצלחת הפרויקטים. לאחר הטמעה חוצת ארגון, החברה תוכל להפוך למרכז מצוינות של פיתוח, אשר הינה תחרותית ביותר, דבר המאפשר למנהל סקירה מפורטת של מוצריו המפותחים.

 

לקריאת הבלוג בנושא מצוינות בפיתוח וניהול פרויקטים לחץ כאן.

ניהול פורטפוליו

מרבית המנהלים ודאי מצאו עצמם מתמודדים לאחרונה עםרשימת דרישות ויוזמות לפרויקטים שעלו מכיוונים שוניםומנגד להם מסגרת תקציבית מוגבלת. אי הוודאות השוררת כיום בשווקים מקשה על קבלת ההחלטה לגבי אילו פרויקטים ודרישות לאשר או לדחות ואילו פעילויות לסיים או לתחזק.
היום יותר מתמיד, האתגר בניהול פורטפוליו הנו להקצות כספים ומשאבים מוגבלים לפרויקטים ופעילויות שוטפות באופן שישיג את מקסימום התועלת עבור הארגון. הפורטפוליו יכיל אם כן, את כל הפרויקטים של הארגון וכמו כן את סך הפעילויות השוטפות.
Tefen מסייעת ללקוחותיה ע"י הפיכת הפורטפוליו לכלי שמטרתו להגשים את האסטרטגיה הארגונית ולתמוך בהשגת היעדים העסקיים שלו. Tefen מחלקת את תהליך ניהול הפורטפוליו לשני שלבים עיקריים:

תכנון ובחירה

בשלב ראשון, מתבצע מיפוי וניתוח של פרויקטים ומטלות אופציונליים לפי הפוטנציאל שלהם לתמוך באסטרטגיה של הארגון וביעדים לטווח הקצר והארוך. בחירת פרויקטים לביצוע נעשית על פי קריטריונים שנקבעו מראש, כגון:

  • צפי החזר ההשקעה (ROI)
  • תקציב ומשאבים נדרשים לצורך יישום הפרויקט
  • הסיכון בפרויקט
  • ניצול משאבים ארגוניים

כל ארגון מגדיר קריטריונים משלו, בהתאם ליעדיו האסטרטגיים.

לאחר שהחשיבות היחסית של כל קריטריון מדורגת, ניתן להשתמש בטכניקות ובכלים תומכי החלטה שונים כדי להציג רשימה מתועדפת של פרויקטים לביצוע ולהקצות משאבים.

הנהלת הארגון תציג את ההחלטות שהתקבלו לכל בעלי העניין ותקצה את המשאבים הדרושים לביצוע המשימות באופן שימקסם את התועלות. שלב חשוב בתכנון ואישור פרויקטים הוא הגדרת שיטת מדידה אחידה למולה יבחנו הפרויקטים השייכים לתיק.

מעקב ובקרה

מעקב ובקרה על הפורטפוליו ועל הניהול השוטף של הארגון הכרחיים על מנת לוודא שהפורטפוליו תומך באסטרטגיה הארגונית וכי המשאבים מוקצים באופן אפקטיבי. המעקב מתבצע באופן תקופתי (בד"כ על בסיס רבעוני או שנתי, בהתאם לארגון)
על ידי מעקב ובקרה יעילים ניתן להתאים את פעילויות הארגון לסביבה המשתנה, תוך שינוי המדיניות האסטרטגית והתאמתה לצרכי השוק.

מצויינות בניהול פרויקטים

ארגון מוטה פרויקטים מתמודד באופן שגרתי עם אתגרים רבים: ריבוי משימות (פרויקטים) לביצוע, מטרות ייחודיות ומורכבות, אילוצי משאבים ותחרות, אי וודאות הנובעת מפרויקטים ועוד.
התמחות ומצוינות בניהול פרויקטים תעזור לארגונך למקסם את היכולת להתמודד עם אתגרים אלו, וליצור התאמה של הארגון ליעדיו העסקיים.

ניהול פרויקטים - הקונספט התפעולי

ניהול פרויקטים תפעולי מציג גישה הוליסטית אשר מתייחסת לכלל הפורטפוליו הארגוני - הן להיבטים הפרויקטליים והן למשימות השוטפות בארגון.
הקונספט התפעולי מגדיר את הגישה הטובה ביותר לניהול כלל משימות הארגון, תוך התייחסות להיבטים הבאים:

  • תהליכים וכלים של ניהול פרויקטים המותאמים לארגון ומגדירים את אופן יישום ומימוש התפיסה
  • אופן השילוב בין פעילויות פרויקטאליות לפעילויות שוטפות
  • התייחסות למבנה ארגוני תומך המאפשר את הטמעת התפיסה
  • הגדרות תפקיד, ממשקים, ושגרות ניהול המספקות סביבה ניהולית תומכת
  • מדדים (KPIs) המספקים תמונת מצב מאוזנת של סטטוס הפרויקט, ובכך מאפשרים מיקוד של הסגל הניהולי בארגון
  • ועוד

יישום יעיל של היבטים אלו מהווה משתנה מרכזי ביכולת הארגון להישאר תחרותי ורווחי.

קורסים והכשרה

לTefen למעלה מ-20 שנות ניסיון בהכשרת מנהלי פרויקטים והפיכתם למנהלי פרויקטים מקצועיים.
אנו עובדים עם מנהלים מכל רחבי העולם, ומכשירים אותם להיות מנהלי פרויקטים אסטרטגיים, יעילים ואפקטיביים.
Tefen הינה הראשונה שהוסמכה בישראל כ-REP = Registered Education Provideשל PMI® ופועלת ככזו משנת 2000.
Tefen מציעה ללקוחותיה קורסי ניהול פרויקטים משני סוגים מרכזיים:
קורס מותאם לארגון – הקורס מבוסס על מתודולוגיות ניהול פרויקטים מובילות, מבוססות PMBOK ומותאם לצרכיו של הארגון בתחום ניהול פרויקטים ולתהליכים הנהוגים בו בפועל. 
בניית הקורס כוללת שלב אבחון קצר, המבוסס על ראיונות בעלי עניין בארגון ומעבר על תהליכי הניהול הארגוניים. האבחון יכתיב את תכני הקורס והמשקל היחסי שמקבל כל נושא והן את התרגולים המותאמים שיבוצעו במסגרת הקורס.
למול כל נושא יוצגו למשתתפים המתודולוגיות המובילות (Best practices) והן אופן יישומן בארגון.
משתתפי הקורס יקבלו כלים וידע מעשיים ושימושיים לניהול הפרויקטים בארגון.
אנו ממליצים להוסיף ליווי אישי למנהלי הפרויקטים להטמעה מיטבית של התהליכים שהוצגו.
קורס הכנה לבחינת PMP – קורס הממוקד בהכנת המשתתפים לבחינת ההסמכה של ה- PMI. הקורס כולל הצגת מתודולוגיות ניהול פרויקטים לפי ה- PMBOK, דיון בסוגיות ניהוליות מהותיות ותרגול שאלות לדוגמא מבחינות עבר.
כל המדריכים שלנו מוסמכיPMP ובעלי שנים של ניסיון הן בהדרכה והן ובניהול פרויקטים ברחבי העולם.

משרד לניהול פרויקטים -PMO

המשרד לניהול פרויקטים – PMO = Project Management Office הוא פונקציה חשובה בארגון ולה מגוון רחב של תחומי אחריות, הנע בין גוף ניהולי – אסטרטגי, המכתיב את אופן מימוש פורטפוליו הפרויקטים בארגון ותומך בקבלת החלטות של ההנהלה, ועד לגוף תומך המסייע למנהלי הפרויקטים בעבודתם השוטפת ועורך בקרה שוטפת על הפרויקטים המבוצעים בארגון. כל זאת בהתאם לצרכי הארגון ולבשלותו.

דוגמאות לתחומי אחריות של ה-PMO:

  • פיתוח best practice, תבניות עבודה ונהלים לשימוש הארגון
  • וידוא עבודה בהתאם לתבניות ותהליכים מוגדרים
  • תפקוד כמרכז הידע לניהול פרויקטים בארגון
  • ליווי והדרכת מנהלי הפרויקטים ובעלי תפקידים נוספים בארגון
  • תמיכה בתקשורת חוצת פרויקטים
  • ניהול זמינות משאבים משותפים
  • ניהול הפורטפוליו של הארגון

Tefen מסייעת ללקוחותיה בהקמה ותחזוקה של ה-PMO, יישום best practice ע"י כל מנהלי הפרויקטים, והצגת הפורטפוליו עבור ההנהלה הבכירה.
ריכוז נתוני הפורטפוליו מאפשר הקצאת משאבים יעילה, קביעת סדרי עדיפויות לתהליכים וניהול קונפליקטים מושכל.

ITG

ITG הינה תפיסת עבודה המאפשרת למנהל ה – IT בארגון לשמש כיד ימינו של המנכ"ל בהשגת המטרות האסטרטגיות והעסקיות של הארגון. תפיסת ITG יכולה להתייחס להגדרת המבנה הארגוני, תהליכים, שגרות ומדידה ובקרה. הטמעת התפיסה מאפשרת מיצוי מקסימאלי של יכולות ה – IT של הארגון.

למה ITG?

תפיסת ITG מתייחסת לכל הרבדים עליהם אחראי ה – IT בארגון החל משכבת ניהול הפרויקטים ועד לניהול פורטפוליו, הכולל גם שוטף ותחזוקה, ולניהול אפליקציות:

  1. ניהול פרויקטים

תפיסת ITG מתייחסת לכל הרבדים עליהם אחראי ה – IT בארגון החל משכבת ניהול הפרויקטים ועד לניהול פורטפוליו, הכולל גם שוטף ותחזוקה, ולניהול אפליקציות:

  1. ניהול פורטפוליו IT

פורטפוליו IT כולל את סך הפעילויות עליהם אחראי גוף ה – IT, ביניהם תחזוקה שוטפת של מערכות ותשתיות, שדרוגים ועדכונים ופרויקטי פיתח מערכות ותשתיות.

ניהול פורטפוליו מאפשר איזון, תעדוף וניהול יעיל של כלל הפעילויות תוך תמיכה באסטרטגיה הארגונית והתייחסות למורכבות הסביבה העסקית אשר כוללת:

  • צרכים עסקיים משתנים
  • ניהול ותעדוף דרישות
  • מגבלות תקציב ומשאבים
  • סנכרון יעדי לוחות הזמנים
  1. ניהול אפליקציות

ניהול אפליקציות מתייחס לנושאים הבאים:

  • פונקציונאליות – תמיכה בצרכים העסקיים של הארגון
  • עלויות ומחזור חיי האפליקציה
  • תחזוקתיות
  • ממשקים למערכות אחרות בארגון

יצירת מאגר לניהול אפליקציות, הכולל מידע על איכות, עלויות ומאפייני כל אפליקציה, מאפשר למנהל ה-IT ליעל את ביצועי ה – IT ולחסוך בעלויות.

ניהול סיכונים

ניהול סיכונים הוא כלי חיוני בתהליכי ניהול בכלל, ובפרט בעולם ניהול הפרויקטים, המאופיין באי- וודאות גבוהה.
"סיכון" מוגדר כאירוע הסתברותי, בעל תוצאה שלילית לארגון. תהליך ניהול סיכונים נועד על מנת להכין את הארגון טוב יותר למקרה בו אכן יתרחש אירוע הסיכון, או לחלופין, לצמצם את ההסתברות להתרחשותו של זה. 
Tefen משתמשת בתהליך ניהול הסיכונים גם ככלי לזיהוי ומינוף הזדמנויות עסקיות חיוביות, אשר יכולות להביא תועלת לארגון. במקרה זה, יעשה מאמץ לתת לארגון כלים למיצוי ההזדמנות ו/או להגדלת ההסתברות להתרחשותה.

פרק זה מתייחס בעיקר להיבטי ניהול הסיכונים, כאשר אותו תהליך מותאם גם לניהול הזדמנויות.
היתרונות המרכזים הנובעים מניהול סיכונים שיטתי ומושכל הינם:

  • ניהול יוזם: איתור ומניעת בעיות פוטנציאליות בשלב מוקדם, בטרם החמרתן
  • ניתוח מושכל ואובייקטיבי, ככל הניתן, של הסביבה בה פועל הארגון/הפרויקט, תוך התייחסות ומתן מענה להיבטי אי- וודאות
  • תמיכה בתהליכי קבלת החלטות מושכלים
  • תרומה לאיכות המוצר /שירות שיפור יכולת הארגון לעמוד ביעדיו העסקיים

ניהול סיכונים מתאים לכל סוגי הארגונים והתעשיות, כאשר בחלק מהמקרים הוא אף דרישה רגולטורית המחוייבת ע"פ חוק.
ניהול סיכונים מורכב ממספר שלבים:

  • תכנון ניהול הסיכונים – הגדרת אופן ניהול הסיכונים בארגון או בפרויקט. בשלב זה קובע הארגון אם ברצונו למקד את התהליך בניהול סיכונים – בעלי פוטנציאל שלילי, או להחילו גם על ניהול הזדמנויות בעלות פוטנציאל חיובי
  • זיהוי סיכונים – שימוש בתובנות מפרויקטים קודמים, דעות מומחים, ניתוח מקרים ופרויקטים דומים, סיעורי מוחות וטכניקות נוספות לזיהוי מוקדם של הסיכונים הפוטנציאליים
  • ניתוח הסיכונים –ביטוי הסיכון בצורה כמותית ע"י שימוש במדדים איכותיים וכמותיים לתעדוף הסיכונים. ע"י הערכת הסבירות שהסיכון יתרחש והשפעתו על מטרות הפרויקט במידה ויתרחש, ניתן לקבל ציון לסיכון וליצור דירוג יחסי, אובייקטיבי, של כלל הסיכונים
  • תכנון תגובה לסיכון – בהתאם לניתוח הסיכונים תבחר האסטרטגיה המתאימה לטיפול:
    • הימנעות – ביטול החשיפה לסיכון
    • העברה – ביטוח, קבלני משנה
    • צמצום – מזעור ההפסד הצפוי ע"י מזעור הסיכוי לסיכון והתוצאות במידה ויתרחש
    • קבלה – קבלת ההפסד הצפוי. מתאים לסיכונים בעלי סבירות והשפעה נמוכים
  • מעקב ובקרה – וידוא כי תוכנית הפעולה להתמודדות עם הסיכונים מתבצעת תוך זיהוי מתמיד של סיכונים חדשים ועדכון תוכניות התגובה

DFX

Design for X) DFX) היא מתודולוגיה להגדרה ויישום של מגוון תובנות ודרישות המאפשרות פיתוח מוצר אופטימאלי ובוגר בהיבטים שונים כגון אמינות, ייצוריות, הרכבתיות, שירותיות,שינוע, שימושיות, הנדסת אנוש, איכות הסביבה ועוד. כך מתאפשרת הפחתה ניכרת בעלויות לאורך כל מחזור החיים של המוצר.
הטמעת DFX מאחדת את הארגון לכיוון מטרה ברורה- הפחתת עלויות, הגדלת הרווחיות ויצירת ערך מוסף עבור הלקוחות.
Tefen מספקת תוכנית עבודה מפורטת להטמעת תרבות DFX ברחבי הארגון, באמצעות מימוש מובנה של מתודולוגיות ה – DFX וההנדסה המשולבת. התרבות כוללת שגרות ניהול, כלי מדידה ובקרה, תהליכי עבודה, וכלים תומכים ומביאה לפיתוח מוצרים בשלים, איכותיים וחסכוניים יותר. מוצרים אלו נכנסים לשוק עם מאפיינים משופרים של אמינות, יכולת ייצור והרכבה, יכולת שירות ותמיכה, שימושיות ועוד.
יועצי Tefen מתאימים את גישת ה-DFX המתאימה ביותר לארגון, ע"י הטמעת התרבות המתאימה, תהליכים פרואקטיביים, וכלים שימושיים, אשר מאפשרים את הפחתת עלויות מחזור החיים של המוצר והגדלת שביעות רצון הלקוחות.

בואו נעבוד יחד

shijiebei 365bet manbetx 188bet xinshui caipiao 95zz tongbaoyule beplay 88bifa 18luck betway bwin hg0088 aomenjinshayulecheng ca88 shenbotaiyangcheng vwin w88 weide